当日のオペレーション
1. 管理画面の開き方と基本操作
ダッシュボードから、作成したイベントをクリックして「管理画面（オペレーション）」タブを開きます。
- 現在の待機人数： 発券済みで、まだ呼び出されていない組数/人数がリアルタイムに表示されます。
- 呼出済の番号： 最後に呼び出した番号が表示され、お客様の画面にも連動して反映されます。
2. 順番を呼び出す
準備ができたら、画面中央の「次の番号を呼出」ボタンをクリックします。
- ボタンを押すと、システム上の「現在の呼出番号」が更新されます。
- お客様のスマートフォンの画面が自動的に切り替わり、「あなたの番です」という通知が表示されます。
- お客様が受付に来られたら、スマートフォンの画面を提示していただき、番号を確認して案内を完了します。
3. お客様が不在の場合（トラブル対応）
呼び出しを行ってもお客様がいらっしゃらない場合は、以下のように対応します。
- 一時スキップ： 状況に応じて「次の番号を呼出」をさらに押し、次のお客様を先に案内します。
- 再呼び出し： 不在だったお客様が後から到着した場合、画面の番号と照らし合わせて個別に対応します。（システム上、過去の番号は「呼出済」として扱われているため、そのまま案内して問題ありません）
混雑時やお客様の戻りが遅い場合に備え、あらかじめ「お呼び出し時に不在の場合は次の方を優先します」といったルールを店頭に掲示しておくことをお勧めします。